- 営業時間は１３時３０分までですが、玉がなくなれば終わりですか? 玉の売り切れは極力無いようにしておりますが、予想外にお客様が多かった場合１３時３０分より前に終了することがございます。
ご迷惑をお掛け致しますがご理解の程宜しくお願い申し上げます。 - 駐車場からお店まで徒歩どれぐらいですか？ ３ヶ所ございますが、一番遠い場所で１００ｍ～１５０ｍです。
- 席を予約出来ますか？ 申し訳ございません。ご予約は出来ません。空いている御席でお楽しみ下さい。
- 連休や祝日の日曜日、水曜日でも休み？ はい、連休や祝日にかかわらず日曜日、水曜日が定休日です。 他にＧＷ、お盆、お正月に臨時休業がございます。約１か月前に店頭、ＨＰにて表示しております。
- ご飯類はないですか？ 基本的にご飯類はございません。『天ぷら』『あげ』は準備しております。(時間帯により売り切れの場合がございます。)
- おかわりは出来ますか？ 平日のみ、おかわり可能です。おかわりをする場合、外に出ずに来た経路をさかのぼってレジのところで「おかわりしたいです」とお伝えください。
- 動物は連れて行ってもいいの？ 店舗内は入れませんが、お庭でお客様管理のもとお願い致します。
- 車いすなんですが？ 〔駐車場〕では、警備員がいる場合、警備員の指示に従って下さい。 〔店舗〕では、車いすの方は庭のお席で(屋根付きのお席は数が限られております)お待ちいただき、付き添いの方がご注文していただく方がよろしいかと思います。 お席までお食事を運ぶ際に、必要であればスタッフがお手伝いさせていただきます。スタッフにお声をお掛け下さい。 補足 *お一人様でのご来店の方もいらっしゃいます。段差は数ヶ所ございますが、スタッフにお申し出いただくとお手伝いいたします。
- 注文メールがこない？ 当店ではトラブルのない限り、翌営業日中には「ご注文ありがとうございます」メールをお送りいたしております。 また【自動配信メール】で、注文完了数分後に「注文確認メール」が届きます。 もし届いていない場合がございましたら、ご注文が正しく完了出来ていなかった可能性がございます。ご確認の上まで087-878-1712までお電話下さい。
- 送料がわからない？ 通信販売HP、上部『ご利用案内』からお知らせしております。
- 今日注文したら、いつ届きますか？ 到着日に〔ご指定がある〕場合、到着日に合わせて発送いたします。(銀行振り込み、郵便振替の方はご入金確認後になります。) 〔指定なし〕の場合、通常5営業日以内の出荷になります。 お急ぎの方は『備考欄』にご指示願います。出来る範囲で最善を尽くします。
- 振込用紙はありますか？ 代金後払い決済のみ、商品とは別便で振り込み用紙(全国主要なコンビニ・郵便局)が郵送で送られて来ます。(250円(税別)の手数料が掛かります)
- 通信販売の支払方法は ・クレジット決済 ・代金引換 (商品代金(税別)で1万円未満は330円、1万～3万円未満は440円、3万～10万円未満は660円、10万以上は1100円の手数料が掛かります。 ・クロネコ代金後払い(後払い決済には与信審査が必要となります。) ご購入される金額の合計が５万円未満までご購入可能です。 250円（税別）の手数料が掛かります。) ・銀行振り込み【前払い】(振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。) ・郵便振替【前払い】(郵便振替手数料はお客様のご負担となります。)
- 楽天、アマゾンで購入出来ますか？ 楽天には出店しておりません。 アマゾンでの購入は可能です。(一部の商品を購入できます。)